HelloBB no interviene en el proceso de transferencia de dinero, se hace a
través de Bizum o Paypal.
Si recibes una notificación nuestra conforme se ha realizado una aportación
pero no la ves en tus cuenta bancaria o de PayPal, lo más probable es que la
persona que quería hacerte la transferencia no la haya culminado.
La única manera que tienes de llegar a la raíz del problema es consultando
directamente con ella. HelloBB no tiene ningún tipo de integración con Bizum
o PayPal así que no hay manera de que te podamos decir qué ha pasado.